REGULAMIN
Regulamin serwisu Mysterra.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Mysterra (Serwis). Operatorem Serwisu jest osoba fizyczna Łukasz Lis, kontakt e-mail: ll.lukasz.lis@gmail.com, adres korespondencyjny: [adres do uzupełnienia]. Językiem umowy i komunikacji jest język polski. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu w aktualnie obowiązującej wersji.
2. Definicje
Serwis - aplikacja Mysterra w wersji webowej i PWA. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu. Konto - utworzony w Serwisie zbiór ustawień, danych wejściowych i historii odsłon. Subskrypcja Plus - płatny plan rozszerzonego dostępu opisany w sekcji 5. Treść Interpretacyjna - opisy, charakterystyki i wskazówki generowane na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika, oparte na tradycji numerologii pitagorejskiej, astrologii zachodniej i chińskiego zodiaku.
3. Zasady korzystania
Z Serwisu może korzystać osoba, która ukończyła 16 lat. Logowanie odbywa się przez magic-link wysyłany na adres e-mail Użytkownika - bez hasła. Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Serwisu w sposób naruszający prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich lub stabilność Serwisu. W szczególności zakazane jest pobieranie zawartości metodami zautomatyzowanymi, omijanie limitów planu darmowego oraz podszywanie się pod inne osoby.
4. Charakter informacyjny treści
Treść Interpretacyjna w Serwisie ma charakter refleksyjny, nie prognostyczny. Nie jest poradą medyczną, prawną, finansową ani psychologiczną. Nie zastępuje konsultacji ze specjalistą. Decyzje życiowe podejmowane są przez Użytkownika na własną odpowiedzialność. Numerologia i astrologia są systemami symbolicznymi - Serwis prezentuje je jako narzędzie do uporządkowania myśli, nie jako źródło wiedzy weryfikowalnej naukowo.
5. Subskrypcja Plus i płatności
Plan darmowy obejmuje podstawowe funkcje Serwisu zgodnie z opisem w panelu profilu. Subskrypcja Plus rozszerza dostęp do pełnej biblioteki, kompatybilności i archiwum - aktualne ceny i warianty są wyświetlane przed zakupem w panelu profilu. Płatność realizuje zewnętrzny operator Stripe, Inc. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu rezygnacji - rezygnację składa się w panelu profilu lub przez kontakt z Operatorem; obowiązuje od końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
6. Prawo odstąpienia
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny - oświadczenie wysyła się na adres e-mail Operatora. Prawo to nie przysługuje, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia Treści Interpretacyjnej w ramach Subskrypcji Plus przed upływem terminu i potwierdził, że po pełnym wykonaniu świadczenia traci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Akceptacja Regulaminu i aktywacja Subskrypcji Plus są równoznaczne z taką zgodą.
7. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Operatora (ll.lukasz.lis@gmail.com) ze wskazaniem konta, opisem problemu i oczekiwanego sposobu rozpatrzenia. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
8. Własność intelektualna
Treść Interpretacyjna, układ Serwisu, kod źródłowy aplikacji i znaki towarowe stanowią własność Operatora lub są wykorzystywane na podstawie zgody uprawnionych. Użytkownik zachowuje prawa do własnych danych wejściowych - imienia, daty urodzenia, listy kontaktów - i może je w każdej chwili pobrać lub usunąć. Korzystanie z Treści Interpretacyjnej dopuszczalne jest wyłącznie w celach prywatnych Użytkownika; dalsza dystrybucja, sprzedaż i tworzenie dzieł zależnych wymagają zgody Operatora.
9. Odpowiedzialność
Serwis udostępniany jest w stanie aktualnym, z należytą starannością, w granicach obowiązujących przepisów konsumenckich. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie Treści Interpretacyjnej, ani za szkody wynikające z czasowych przerw w działaniu Serwisu, awarii infrastruktury zewnętrznej czy działania siły wyższej. Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10. Zmiany regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownik jest informowany pocztą elektroniczną na adres przypisany do Konta z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Brak akceptacji nowej wersji uprawnia do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym, bez utraty środków za niewykorzystany okres opłaconej Subskrypcji Plus.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie. Spory wynikające z umowy są rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem przysługujących konsumentom uprawnień do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji - w tym poprzez platformę ODR Komisji Europejskiej oraz Rzecznika Praw Konsumenta. Regulamin wchodzi w życie z dniem podanym w stopce dokumentu.